1. Alcance
Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web, el cotizador online y las solicitudes de información, pre-cotización o coordinación logística enviadas a NET Courier. El uso del sitio y el envío de una solicitud implican la aceptación de estas condiciones.
2. Pre-cotización orientativa
Toda información generada por el cotizador online tiene carácter preliminar, estimativo y no vinculante. La cotización final queda sujeta a validación operativa, documental, técnica, aduanera, disponibilidad de servicio, revisión de la mercadería y confirmación de las partes intervinientes.
3. Información suministrada por el usuario
El usuario declara que los datos cargados son correctos, completos y actuales. Esto incluye, sin limitarse a: origen, destino, descripción de mercadería, cantidad de bultos, peso, medidas, valor declarado, documentación, datos de contacto y cualquier otra información necesaria para evaluar la operación.
NET Courier no será responsable por demoras, diferencias de costos, rechazos, sanciones, retenciones o inconvenientes derivados de información incompleta, incorrecta, imprecisa o falsa suministrada por el usuario.
4. Peso real, peso volumétrico y peso cotizable
Los pesos y medidas informados en el cotizador son orientativos y deberán ser verificados operativamente. La cotización podrá calcularse considerando peso real, peso volumétrico o cualquier otra base aplicable según el tipo de servicio, transportista, operador, aerolínea, naviera, warehousing o normativa vigente.
5. Clasificación arancelaria y NCM
El buscador de NCM del cotizador es una herramienta de asistencia preliminar. La posición arancelaria sugerida no constituye clasificación definitiva ni asesoramiento aduanero vinculante.
La clasificación final podrá requerir revisión de factura, ficha técnica, composición, uso, material, marca, modelo, función principal, origen, documentación complementaria y normativa vigente. La autoridad aduanera o los profesionales intervinientes podrán determinar una posición distinta a la sugerida por el cotizador.
6. Tributos, tasas y cargos
Los tributos, derechos, tasas, percepciones, recargos, gastos de terminal, almacenajes, gastos de terceros, valores de flete, seguros, tipo de cambio y demás conceptos informados o estimados pueden variar hasta la confirmación final de la operación.
Cualquier cálculo mostrado en el cotizador es estimativo y deberá ser validado antes de confirmar una operación.
7. Documentación y cumplimiento normativo
El usuario es responsable de aportar documentación válida y suficiente para la operación solicitada. NET Courier podrá requerir información adicional, rechazar una operación o suspender su avance si la documentación no resulta adecuada, completa o compatible con los requisitos operativos, comerciales, fiscales, aduaneros o regulatorios.
8. Mercadería prohibida, restringida o sujeta a intervención
El usuario declara que la mercadería informada no se encuentra prohibida ni restringida, salvo que se indique expresamente y se aporten las autorizaciones correspondientes. Determinadas mercaderías pueden requerir permisos, certificaciones, intervenciones de organismos, licencias, autorizaciones previas o documentación especial.
NET Courier podrá rechazar, suspender o cancelar cualquier operación que involucre mercadería prohibida, restringida, peligrosa, mal declarada o incompatible con el servicio solicitado.
9. Inspección y verificación
La mercadería podrá ser inspeccionada, verificada, medida, pesada, reclasificada o revisada por NET Courier, operadores logísticos, transportistas, warehousing, autoridades aduaneras, organismos de control u otras partes intervinientes, cuando corresponda.
10. Intervención de terceros
Las operaciones logísticas pueden involucrar aerolíneas, navieras, transportistas terrestres, agentes, warehousing, terminales, operadores de última milla, autoridades aduaneras, organismos públicos y otros terceros. Los tiempos, costos y condiciones pueden verse afectados por la actuación, disponibilidad o requerimientos de dichos terceros.
11. Tiempos de tránsito y demoras
Los tiempos informados son estimados. NET Courier no será responsable por demoras ocasionadas por controles, inspecciones, documentación incompleta, cambios normativos, medidas gubernamentales, congestión operativa, demoras de transportistas, eventos climáticos, fuerza mayor, conflictos gremiales, fallas de terceros o cualquier circunstancia ajena a su control razonable.
12. Limitación de responsabilidad
NET Courier brindará sus servicios con diligencia profesional, pero no garantiza la aceptación automática de una operación ni la invariabilidad de costos, tributos, tiempos o condiciones. La responsabilidad de NET Courier, cuando corresponda, se limitará a los términos efectivamente contratados y confirmados por escrito.
13. Comunicación y confirmación de operaciones
El envío de una solicitud mediante el cotizador no implica aceptación automática de la operación. La operación solo se considerará aceptada cuando NET Courier confirme por escrito las condiciones comerciales, operativas y documentales aplicables.
14. Datos personales y contacto
Los datos ingresados en el cotizador serán utilizados para analizar la solicitud, contactar al usuario, preparar una respuesta comercial y registrar internamente la consulta. El usuario puede solicitar la revisión o eliminación de sus datos escribiendo a info@netcourier.com.ar.
15. Modificaciones
NET Courier podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web al momento de utilizar el cotizador o solicitar un servicio.